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それぞれの自治会や地域では、少子高齢化、過疎化の影響により、これまでできていたことができなくなっています。このため、平成２０年度から、役場内に「伊根町地域困りごと助け隊」を設置し、地域の困りごとの解決に向けサポートしていくこととしています。地域で困っていることがありましたら、まずはご相談ください。
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■地域困りごと助け隊の内容 |
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○地域困りごと助け隊は次の内容を行います。 |
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・地域の困りごとの相談、協議、困りごと解決に向けた対応 |
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・災害発生時又はその後のサポート |
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・その他町長が認めたもの |
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○ただし、次の事項に該当する場合は対応できない場合があります。 |
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・内容が著しく個人に帰属する内容 |
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・日常的かつ永続的に必要な内容
（例：役場職員で有害鳥獣を毎日追払う等は役場業務に支障がでるため困難） |
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・行政サービスとして相応しくない内容
（例：葬式の手伝い等の宗教的なイベント） |
■助け隊実施の手順 |
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① 区長等地域の代表者が役場へ相談する
（総務課長又は総務課主幹までTEL:32－0501） |
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② 役場から地域へ職員を派遣し、問題の詳細をお聞きします。 |
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③ 地域の課題解決の方法を一緒に検討します。 |
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④ 課題解決に向け一緒に行動します。 |
■助け隊の約束事 |
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① 困りごとの早期解決を図ります。 |
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② 問題解決まで投げ出しません。
（困りごとの解決が著しく困難な場合は、整理が完了し担当課に引き継ぐまで） |
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③ 問題解決まで担当者は変更しません。退職まで担当します。 |
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④ あくまで｢住民・地域が主体｣が原則です。町は基本的にサポートの立場です。 |
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